Гарантия

Мы предоставляем гарантию сроком 90 дней с момента покупки.
Гарантия распространяется на ремонт застёжек и креплений.

Гарантия не распространяется на:

• естественный износ и изменение цвета со временем;
• повреждения, возникшие из-за неправильного ухода или эксплуатации;
• следы ежедневной носки.

Если украшение вам не подошло, вы можете оформить возврат или обмен в течение 14 дней с момента получения заказа.

Для оформления возврата:
• свяжитесь с нами любым удобным способом;
• сообщите номер заказа, причину возврата и приложите чек о покупке;

После получения и проверки возвращённого изделия денежные средства будут возвращены в течение 3-7 рабочих дней, в зависимости от используемого вами банка.

1. Украшение не использовалось.

2. Сохранён товарный вид и потребительские свойства: отсутствуют следы носки, сохранены бирка и упаковка.

3. С момента получения прошло не более 7 календарных дней.

4. Мы не принимаем к возврату украшения, изготовленные на заказ или изменённые по вашему запросу (размер, длина, цвет покрытия и другие параметры.

5. По всем вопросам вы можете обратиться к мастеру ВКонтакте или Телеграм: @teterinkaa